Soi-zen

Conditions de vente en ligne

Qui est Soi-Zen

Soi-Zen est l'enseigne créée par Ingrid Igelnick, en 2005.

Depuis le printemps 2024, c'est Alicia Gasser qui gère cette entreprise, déclarée au Registre des Commerces de Béziers depuis le 8 mars 2024. SIRET: 985 389 717 000 10

Les prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets (TVA non applicable en vertu de l'Art. 293bis du CGI), et hors frais d'expédition. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

Le paiement

Chaque commande passée en ligne est validée à la réception du paiement intégral frais d'expédition inclus, s'il y a lieu.

Les moyens de paiement suivants sont disponibles. Ils offrent tous un maximum de garanties de sécurité :

• Carte bancaire(Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/ Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et les trois derniers chiffres du cryptogramme visuel situé au dos de la carte bancaire.
• Chèque en euros, compensable dans une banque française, à l'ordre de Alicia GASSER - Soi-Zen et adressé à Soi-Zen - 6 rue du Caladou 34600 CARLENCAS – FRANCE. Le chèque est encaissé à réception.
• Virement bancaire, incluant les frais de transfert, libellé au nom de Alicia GASSER. L'IBAN ou BIC vous est communiquée au moment de la commande.
• Paypal, https://www.paypal.me/Alicia07202510

Les commandes sont facturées et payables en euros (TVA non applicable en vertu de l'Art. 293bis du CGI).

N.B : Des droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d’État sont susceptibles d'être exigées pour l'Outremer (DOM et TOM) et pour d'autres pays.

Délai de fabrication

Soi-Zen, Alicia GASSER fabrique les produits proposés sur le site www.soi-zen.com dans un délai de 21 jours ouvrables.

En cas de dépassement de ce délai, Soi-Zen, Alicia GASSER, vous en informera par mail ou téléphone.

Expédition et livraison

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils comprennent l'emballage et la manutention nécessaire ainsi que le coût d'affranchissement.

Le coût de l'expédition s'affiche sur le tableau récapitulatif de la page « commande ».

Que vous commandiez de France ou de l'étranger, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, sauf disposition contraire. Le délai moyen de l'acheminement est de 3 jours pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Soi-Zen, Alicia GASSER ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.

Rétractation de commande

Selon l'Article L121-20

Modifié par Loi n°2005-841 du 26 juillet 2005 - art. 3 JORF 27 juillet 2005 vous avez 7 jours rétracter votre commande pour tout article non confectionné sur mesure.

Vous avez 7 jours à réception de votre commande pour la renvoyer avec une copie de sa facture et il vous sera remboursé virement bancaire hormis les frais d'expédition si il n'est ni abîmé, modifié ou sali. Il vous sera donc demandé dans ce cas vos coordonnées bancaires

Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable.

Selon l' Article L121-20-2

Modifié par Ordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005 - art. 1 JORF 7 juin 2005 en vigueur le 1er décembre 2005 pour les articles confectionnés sur mesure le délai de rétractation de la commande ainsi que le renvoie n'est pas applicable.

Informatique et liberté

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.

Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (n° de dépôt CNIL : 1407649). Le Client dispose d'un droit d'accès (art. 34 de la loi du 6 janvier 1978), de rectification (art. 36) et d'opposition (art. 26) des données qui le concerne, qu'il peut exercer auprès de Alicia GASSER, Soi-Zen. Pour toute question concernant la protection de ses données personnelles, le Client peut envoyer un e-mail à boutique@soi-zen.com

Le site http://www.soi-zen.com peut utiliser des cookies * : - pour des raisons techniques (bon fonctionnement du serveur), - pour identifier le Client et assurer la confidentialité de sa consultation. - pour un bon fonctionnement de certaines applications "en ligne".

* Un "cookie" est un enregistrement d'informations par le serveur dans un fichier texte situé sur l'ordinateur du Client (le vôtre), informations que ce même serveur (et lui seul) peut aller relire et modifier ultérieurement.